第35章人脸识别失败

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现出的、不健康的苍白和细微的憔悴。
    屏幕上出现一个绿色的方框，对准他的脸。然后，方框开始闪烁，似乎在比对。
    一秒，两秒，三秒。
    屏幕上的绿色方框突然变红了，同时弹出一行提示文字：
    “人脸识别失败。请调整姿势，确保光线充足，正对摄像头。”
    识别失败了。
    陈默愣了一下。他往后退了半步，重新站好，微微调整了一下头部角度，确保脸完全在取景框内，正对摄像头。屏幕重新对焦，绿色方框再次出现，闪烁。
    一秒，两秒。
    “人脸识别失败。请重试或联系工作人员。”
    又失败了。
    女柜员在柜台后面看着他，表情没什么变化，但眼神里多了一丝不易察觉的审视。她对着麦克风说：“先生，请您再试一次。可能是光线或者角度问题。如果还是不行，我们需要人工核验。”
    陈默深吸一口气。他再次调整，这次站得更直，努力让表情更“自然”一些，虽然心里那股冰冷的焦躁正在慢慢升起。他盯着摄像头，想象着这是在拍摄证件照。屏幕再次闪烁比对。
    “人脸识别失败。验证次数已达上限，请稍后再试或前往人工柜台办理。”
    彻底失败了。三次机会用完。
    陈默站在原地，看着屏幕上那行冰冷的红字。人脸识别失败。是因为他最近太累，脸色太差，和身份证照片（几年前拍的，那时还带着学生气）差别太大？还是因为系统本身的问题？或者，是某种更隐晦的、针对他此刻“状态”的排斥？
    “先生，请您过来一下。”女柜员的声音将他拉回现实。
    陈默走回窗口。女柜员将身份证和表格还给他，表情依旧标准，但语气里多了一分公事公办的冷淡：“人脸识别三次失败，系统锁定了。按照规定，我们需要进行人工核验。请您稍等，我去请我们主管过来。”
    她拿起内线电话，低声说了几句。然后对陈默说：“请您到旁边的休息区稍坐，主管马上过来处理。”
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    陈默点了点头，拿起东西，走回等待区。他重新坐下，将文件袋和帆布包放在身边。心脏在胸腔里平稳地跳动，但那股冰冷的焦躁感，像细小的藤蔓，开始缠绕他的神经。
    人脸识别失败。一个微不足道的技术故障。在这个依赖生物识别和自动化验证的时代，偶尔发生，很正常。但在这个时间点，在他需要办理这些关乎“身份确认”和“遗产继承”基础文件的时候，这个失败，像一根细微的刺，扎进了他刚刚开始建立的、对“流程”和“系统”的、脆弱的掌控感里。
    它提醒他，无论他口袋里揣着什么卡，心里装着多大的秘密，在“陈默”这个身份层面，在官方系统的识别和认证层面，他依然是一个普通的、甚至可能因为近期变故而“面容变化”导致验证失败的个体。他依然受制于这些冰冷的、不讲情面的程序和规则。
    几分钟后，一个穿着深色西装、打着领带、大约四十岁出头、面色严肃的男主管跟着女柜员走了过来。他手里拿着一个平板电脑。
    “陈默先生？”男主管走到陈默面前，目光平静地打量着他，从头发到鞋子，带着一种职业性的、评估的意味。
    “是我。”陈默站起身。
    “听小刘说，您的人脸识别没通过。我们需要人工核验一下身份。请您再出示一下身份证，我需要核对一些信息，并可能需要您回答几个问题。”男主管语气平稳，但透着不容置疑的权威。
    陈默再次递上身份证。男主管接过，仔细看了看照片，又抬头看了看陈默的脸，来回对比了几次。然后，他在平板电脑上操作了几下，调出了一些界面。
    “陈默先生，请问您的身份证号码是？”男主管问。
    陈默流利地报出号码。
    “请问您的户籍地址是？”
    陈默报出老家那个小县城的地址。
    “请问您目前的工作单位是？”
    “目前……没有固定工作单位。在做一些临时性的工作。”陈默回答，语气平静。
    男主管看了他一眼，在平板上记录了什么。然后又问：“您最近一次在这张银行卡上的大额交易是什么？大致时间和金额？”
    陈默回忆了一下。除了昨天给房东转账的四千五，之前就是给母亲转的三千和五千，再往前，就是公司发的工资和日常小额消费了。“最近一次是前天晚上，转账给个人，四千五百元。之前是给医院转账，五千元。”
    男主管继续在平板上操作，似乎在核对流水。过了一会儿，他抬起头，看着陈默：“陈先生，我看到您近期的账户流水，有几笔相对您以往消费模式来说金额较大的转账支出，而且近期没有稳定的收入入账。能简单说明一下这些资金的

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第35章 人脸识别失败

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