第二十八章守护计划

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    第二十八章守护计划(第1/2页)
    第二天一早，江辰把“守护计划”的方案写完了。凌晨三点睡下，六点就醒了，他从行军床上爬起来，打开电脑，把文档又通读了一遍。方案分三个部分：第一部分是用户授权——用户必须主动勾选同意，才能加入守护计划，不强求、不诱导、不默认勾选。第二部分是风险识别——系统通过时间分配、专注时长、焦虑指数等维度，识别可能遇到困难的用户，数据脱敏处理，不涉及具体内容。第三部分是援助推送——给**险用户推送心理援助热线、社会救助渠道、众筹平台信息，不卖任何东西，不推任何广告，不收取任何费用。
    孙浩是第一个到办公室的。他看完方案，沉默了很久，推了推眼镜。
    “这部分，风险识别，技术上能实现。但准确率可能不高。误报会打扰用户，漏报会错过真正需要帮助的人。”
    “先做小范围测试。一千个自愿加入的用户，跑一周，看看效果。”
    “好。”
    林小禾第二个到。她看完方案，眼圈又红了。江辰发现她最近特别爱哭，不是因为脆弱，是因为太在乎。每一篇用户留言都能让她鼻子发酸，每一个用户故事都能让她眼眶发热。
    “这部分文案，我来写。”她指了指援助推送，“不能太官方，不能太冷漠，要让用户觉得温暖。”
    “写完了大家一起看。”
    张力第三个到，然后是老李，然后是小陈。六个人挤在四十平的办公室里，把方案从头到尾过了一遍。每个人都有自己的意见——张力说推送频率不能太高，老李说测试样本要随机，小陈说推送页面的设计要简洁温暖。他们吵了一会儿，又和好了，和好了又吵。最后江辰拍板，按他的方案先做，有问题再改。没有人反对。
    守护计划进入开发阶段。
    倒计时重新开始了——这次不是对赌协议，是自我挑战。一周内完成开发，三天内完成测试，十天后上线。孙浩第一次觉得时间不够用，因为他要同时维护现有版本、修复bug、开发新功能，一个人当三个人用，眼睛下面的黑眼圈像被人打了两拳。江辰提出招一个后端工程师，孙浩说不用，他能扛。他确实能扛，但能扛多久？
    第五天，守护计划开发过半，意外来了。
    不是永夜会的攻击，是用户的反噬。一个用户在社交媒体上发帖，标题是“此刻APP在监控我的生活”。帖子里的截图显示，“此刻”的隐私协议中提到“可能会收集用户的时间分配数据用于风险识别”。帖子里没提守护计划，没提用户授权，只说“此刻在监控用户”。
    帖子在短时间内被大量转发。评论区里有人说要卸载APP，有人说早就觉得这个APP不对劲，有人说赶紧查一下自己的数据有没有被泄露。
    林小禾第一个看到，脸色瞬间白了，拿着手机的手微微发抖。
    江辰看完帖子，沉默了片刻。
    “发公告。把守护计划的完整方案公开——用户授权、数据脱敏、援助推送。一条一条写清楚。”
    公告发出去了，但效果有限。相信的人继续用，不相信的人已经卸载了。日活在一天之内掉了百分之十五，付费用户也掉了一些，月收入从六十八万掉到了六十万。数字不大，但刺痛了所有人的神经——信任是一砖一瓦建起来的，但拆掉它只需要一个帖子。
    江辰查了发帖人的IP地址。境内，不是永夜会的境外攻击，是一个普通用户。这个人真的觉得自己被监控了，不是被收买，不是被操纵，是真实的恐惧。对技术的恐惧、对大数据的恐惧、对未知的恐惧。这种恐惧比永夜会的攻击更难对付，因为你不能打、不能骂、不能删帖，你只能解释。但解释又往往显得苍白无力。
    第八天，守护计划开发完成。一千个用户参加了测试，准确率百分之七十三——不算高，但在可接受范围内。误报的两百七十个用户里，有十几个在收到推送后反而抱怨“我没事，别烦我”，有几个在收到心理援助推送后说“你们是不是咒我”，也有一个用户回复说“谢谢，我确实需要这个”。
    那一个用户，让江辰觉得一切都值得。
    第十天，守护计划正式上线。不是全量，是选量——用户主动加入。上线第一周，只有不到五百个用户选择了加入，占总用户数的百分之零点零几。不多，但每一个都是真正需要帮助的人。系统识别出了其中三个**险用户，推送了援助信息，其中一个回复说已经联系了心理援助热线。江辰不知道这个人是谁，长什么样，遇到了什么困难。但他知道，这个人可能因为这三条信息，没有走上卖时间的那条路。这就够了。
    （本章未完，请点击下一页继续阅读）第二十八章守护计划(第2/2页)
    那天晚上，江辰坐在办公室里，看着窗外。手机震了，周梦溪的消息。
    “守护计划

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第二十八章 守护计划

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