第19章城东攻坚破万难，锐锋口碑震九州

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只翻新外墙，这不公平！”一个穿着花衬衫的中年男人扯着嗓子喊道，身边围着十几个居民，个个情绪激动，“都是城东的老小区，凭什么区别对待？”
    苏晚和厉晏辰对视一眼，立刻朝着争吵的方向走去。
    只见一群居民围着锐锋的项目工作人员，情绪激动地推搡着，工作人员脸色发白，手足无措地解释着：“各位，大家别激动，我们的改造方案是根据每个小区的实际情况制定的，你们小区的外墙虽然老旧，但结构还算完整，主要问题是管线老化，所以我们计划先改造管线，再根据大家的后续需求，逐步加装电梯……”
    “我们不听这些！我们就要电梯！没有电梯，我们怎么出门？”中年男人打断工作人员的话，声音愈发响亮，“锐锋不是良心企业吗？怎么连这点要求都满足不了？”
    周围的居民也纷纷附和，现场的气氛瞬间紧张起来，眼看就要发生肢体冲突。
    苏晚快步走上前，抬手示意大家安静，她的声音不大，却带着一种莫名的力量，瞬间让喧闹的人群安静了下来：“各位街坊，大家先冷静一下，我是锐锋投资的总经理苏晚，城东老旧小区改造项目的负责人，有什么问题，大家跟我说，我一定给大家一个满意的答复。”
    居民们看到苏晚，脸上的情绪稍稍缓和，毕竟城西项目的口碑摆在那里，大家都知道她是个办实事的人。
    中年男人上下打量了苏晚一番，语气依旧强硬：“你就是苏晚？我不管你是谁，我们小区必须加装电梯，不然我们就不配合改造！”
    “大哥，我理解大家的心情，尤其是家里有老人的，出行确实不方便。”苏晚走到居民面前，耐心地说道，“但我们的改造方案，是经过实地勘察、结合小区的实际情况制定的。你们小区的楼栋间距比较小，地基也比较老旧，如果贸然加装电梯，可能会影响楼栋的结构安全，这是我们绝对不能做的。”
    她顿了顿，从随身的文件夹里拿出一份小区的结构检测报告，递到中年男人面前：“大家看，这份报告是专业的结构检测机构出具的，明确显示，你们小区的地基承载力不足，无法支撑电梯的重量。如果强行加装，很可能会导致楼栋倾斜、开裂，到时候不仅住不安全，还会耽误大家的改造进度，这对大家来说，才是最大的损失。”
    居民们纷纷凑上前看报告，脸上的情绪渐渐从激动变成了疑惑。
    “那我们的电梯，就永远都装不了了吗？”一位白发苍苍的老奶奶轻声问道，语气里满是失落。
    “当然不是。”苏晚笑着安抚道，“我们已经和市住建委、设计院沟通好了，针对你们小区的情况，我们会采用轻量化的电梯设备，同时对楼栋地基进行加固处理，确保安全。我们计划先对小区的管线、外墙、路面进行改造，等地基加固工程完成后，再加装电梯，而且加装电梯的费用，我们会和居民共同承担，政府也会有补贴，大家不用花太多钱。”
    她的话，让居民们悬着的心彻底放了下来。
    中年男人也有些不好意思，挠了挠头，说道：“原来是这样，那是我们误会你们了，对不起啊，刚才太冲动了。”
    “没关系，大家有疑问就提出来，我们一定会耐心解释，绝不让任何一户居民受委屈。”苏晚笑着说道，“锐锋做这个项目，不是为了赚钱，是为了给大家改善居住环境，所以我们一定会做到公平、公正、透明，每一个决策，都征求大家的意见。”
    居民们纷纷点头，脸上露出了释然的笑容，原本紧张的气氛，瞬间变得融洽起来。
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    厉晏辰站在一旁，看着苏晚从容应对突发状况，耐心安抚居民的样子，眼底满是骄傲与欣赏。他的女孩，从来都不是只会坐在办公室里发号施令的决策者，而是真正走到群众中，倾听大家的声音，解决大家的问题，用真心和诚意赢得信任的领导者。
    “苏总，您太厉害了！几句话就把问题解决了！”李然凑过来，满脸敬佩，“要是换做我们，肯定不知道该怎么解释。”
    苏晚笑了笑：“没什么，只要站在大家的角度考虑问题，大家就会理解的。老旧小区改造，最难的不是技术问题，而是人心问题，只要我们真心为大家好，大家就会配合我们。”
    随后，苏晚又和居民们一起讨论了改造的具体细节，从电梯的安装位置到社区活动中心的布局，从管线改造的时间安排到居民的临时安置方案，每一个问题，她都认真倾听，仔细记录，一一给出答复。居民们看着她认真负责的样子，都纷纷竖起大拇指，夸赞锐锋是真正的良心企业。
    夕阳西下，调研工作终于告一段落，苏晚和厉晏辰并肩走在回家的路上，一天的奔波让她有些疲惫，脚步也变得有些沉重。厉晏辰自然地接过她手里的文件夹，伸手

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第19章 城东攻坚破万难，锐锋口碑震九州

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